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大众汽车服务中心(北京)有限公司
综合补贴
刷新日期:2019-10-16 有效日期至:2025年11月26日 浏览:44 简历投递:0
月薪: 10000及以上
经验:3年以上 学历:本科 性质:全职 到岗:不限
招聘:9-10人 年龄:不限 性别:不限 婚姻:不限
城市:北京-
职位描述

岗位职责:

? ? ? ? 1、根据年度/月度展厅yabo88亚博体育app下载地址计划,按照展厅yabo88亚博体育app下载地址流程开展展厅yabo88亚博体育app下载地址工作,完成yabo88亚博体育app下载地址目标

? ? ? ? 2、提升yabo88亚博体育app下载地址满意度,负责yabo88亚博体育app下载地址满意度改善和年度目标达成

? ? ? ? 3、根据精品、附件以及衍生业务的工作计划开展yabo88亚博体育app下载地址工作,完成yabo88亚博体育app下载地址目标

? ? ? ? 4、按照标准yabo88亚博体育app下载地址流程的要求进行展厅接待工作

? ? ? ? 5、按照进口大众的展厅检查标准,进行展厅日常维护,展车管理

? ? ? ? 6、执行进口大众的yabo88亚博体育app下载地址/促销政策,配合进口大众或经销商组织的种类活动

? ? ? ? 7、推进试乘试驾工作开展,提高试乘试驾率。按照试乘试驾流程,为客户复印驾照和准备试乘试驾资料,陪同客户试乘试驾,了解客户试乘试驾感受和反馈

? ? ? ? 8、利用系统进行客户管理,负责客户回访,客户档案维护,开展客户维系工作

? ? ? ? 9、收集并向市场部提供竞品促销、产品等信息

? ? ? ? 10、负责解决一般用户投诉,配合解决重大客户投诉

? ? ? ? 11、领导安排的其他工作。

任职要求:

? ? ? ? 1、教育背景:本科及以上学历

? ? ? ? 2、工作经验:一年以上汽车yabo88亚博体育app下载地址经验

? ? ? ? 3、专业知识与技能:

? ? ? ? 了解汽车yabo88亚博体育app下载地址的动作模式及汽车行业的发展趋势知识

? ? ? ? 掌握汽车性价、配备等产品知识

? ? ? ? 财务知识

? ? ? ? 熟练运用标准yabo88亚博体育app下载地址流程

? ? ? ? 通过厂家组织的本岗位的培训考试

? ? ? ? 4、职位素质:

? ? ? ? 人际交往能力

? ? ? ? 沟通能力

? ? ? ? 客户投诉处理能力

? ? ? ? 职业化的个人形象

? ? ? ? 主动服务意识

? ? ? ? 5、计算机水平:

? ? ? ? 熟练掌握常用的计算机程序(如word,excel,PPT等)


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公司简介
? 大众汽车服务中心(北京)有限公司,简称:大众汽车(北京)中心(Volkswagen Beijing Center,英文简称VBC)是于2005年由德国大众汽车集团在中国的投资公司——大众汽车(中国)投资有限公司和北京市汽车服务业巨擎——北京祥龙博瑞汽车服务(集团)有限公司共同投资成立的合资企业。VBC是德国大众汽车集团在中国投资的唯一直属4S店;是全国唯一一家可以同时yabo88亚博体育app下载地址进口大众、一汽-大众两个品牌,并针对这两个品牌提供全方位售后服务的4S店。
??? VBC座落于北京市丰台区南四环中路161号,紧邻南四环路、京开、京津塘高速公路和直通西单的马家堡西路,地铁4号线、地铁大兴线,交通便利。展厅占地面积16000平方米,建筑面积8000平方米。
??? VBC在服务理念和建筑风格上都秉承“大众直属 品质保证”的理念与模式。精英yabo88亚博体育app下载地址团队提供在售全系车型新车yabo88亚博体育app下载地址、试车试驾、金融衍生、保险咨询、二手车置换等服务。专业售后团队装备着先进的诊断、维修设备和管理系统,并全部提供大众原装附件,支持全系车型车辆维修、日常保养、保险索赔、保险理赔,为用户提供最准确、最便捷地解决方案。
??? VBC开创了整车制造企业直接投资零售与维修服务领域的先河。因此,无论是硬件设备、还是软件系统,均严格遵循大众汽车的全球统一标准。通过互联网系统,进行高效的客户档案、维修进度及配件供应的数据化管理,同时,还提供所有进口大众、一汽-大众车型的原厂标准零配件,确保为德国大众在华所有原装进口产品和一汽-大众全系产品提供全面服务。
?? 大众汽车(北京)中心常年招聘天下英才常年招聘职位:(具有本行业、本职位工作经验2年以上者优先)首席技师、服务顾问(业务员)、索赔员、检验员、维修技师、喷漆工、钣金工、保险理赔、yabo88亚博体育app下载地址顾问、整车采购计划员、商品车管理员、备件采购计划员、发料员、库管员、结算员、会计、财务控制、前台接待员、配件中心yabo88亚博体育app下载地址员、配件中心采购计划员、配件中心报关员、配件中心客户经理。 有意者请将个人简历(中、英文,附一寸彩色照片)、学历证书复印件、专业资格证书复印件和个人身份证复印件快递到如下地址(电话、来访恕不接待):E-mail:hr@vbc.cn
  • 认证方式: 邮箱未认证 手机未认证 执照未认证
  • 公司类型:咨询/法律/教育/科研
  • 公司性质:事业单位
  • 所在地区:北京
  • 公司规模:200-500人
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